ＣＯ･ＯＰ共済は、公益財団法人 日本生産性本部 サービス産業生産性協議会が2025年10月28日に発表した「2025年度 JCSI（日本版顧客満足度指数）第４回調査」（※）の結果、生命保険部門にて 顧客満足度第１位 の評価をいただきました。

ＣＯ･ＯＰ共済は、全国の生協職員一人ひとりが組合員の声に耳を傾けながら、その願いに応えたいという『想い』を持って業務や活動に取り組み、お役立ちの幅を広げてまいりました。
その結果、９つの調査指標（顧客期待・知覚品質・知覚価値・顧客満足・推奨意向・ロイヤルティ・感動指標・失望指標・ＣＳＲ指標）のうち、８指標において１位の評価をいただきました。

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